سکوت سازمانی پدیده جدیدی است که در آن کارکنان سازمان به دالیل متفاوت از اظهار نظر در رابطه با مشکلات سازمان خودداری و امتناع ورزیده و سکوت می کنند. سکوت علامتی برای بیماری سازمانی محسوب می شود و مدیران باید عامل اصلی آن را ردیابی و برطرف نمایند. بی توجهی به این موضوع می تواند سبب سکون و حتی مرگ سازمان شود. با توجه به نوع انگیزه کارکنان سکون در سازمانها به 3 دسته زیر قابل تقسیم بندی است: 1 -سکوت مطیع: انگیزه این نوع سکوت کناره گیری، تسلیم بودن و رضایت دادن به هر چیزی است. 2 -سکوت تدافعی: انگیزه این نوع سکوت خودحفاظتی است یعنی علت سکوت کارمند در سازمان ترس است. 3 -سکوت دوستانه: انگیزه این نوع سکوت عالقه به دیگران و ایجاد فرصت برای تشریک مساعی می باشد.
)
ارسال نظر در مورد این مقاله